В сети супермаркетов «Слата» каждый второй покупатель использует кассы самообслуживания. С 1 апреля у них появились новые функции. Например, реализовано голосовое сопровождение покупки. Касса оповещает покупателя о необходимости отсканировать маркировку товара, возникающих ошибках, при выборе варианта оплаты. Также она предлагает отсканировать фреш-карту.
Добавлена световая индикация. В режиме ожидания горит зелёная подсветка, красный начнёт мигать при внештатной ситуации.
Реализована отправка электронных чеков на почту, которая была указана при регистрации на сайте фрешкарта.рф. Функцию отправки надо подключить на сайте или в приложении «Моя Слата», также можно выбрать такой вариант непосредственно на терминале.
«Кассы самообслуживания – это полностью наша разработка, – говорит главный инженер сектора поддержки кассового оборудования Руслан Абдуллин, – «Железо» приходит из Китая, в России производится сборка и устанавливается программное обеспечение».
Автоматические кассы принимают оплату как по карте, так и с помощью перевода через систему быстрых платежей (СБП), а оплата через SberPay QR с помощью мобильного телефона позволяет получить бонусы «СберСпасибо».
«В 2020 году мы установили первые кассы самообслуживания», –рассказал руководитель ИТ-дирекции торговой сети Евгений Древс. – Сегодня половина посетителей использует автоматические кассы почти всё время, 60% стали чаще использовать их, чем в прошлом году».
Для покупателя касса самообслуживания – это возможность сэкономить время, спокойно убедиться, что в чеке все верно, самостоятельно произвести взвешивание и просто чувствовать себя комфортнее.
«Разные люди покупают по-разному. Одни хотят больше свободы и самостоятельности, готовых решений; другим необходим консультант или кассир.
Система самообслуживания позволяет сделать посещение магазина комфортным для всех. С её помощью можно также воспользоваться фреш-картой, всеми актуальными предложениями и скидками сети», - дополнил Евгений Древс.
На сегодняшний день в сети супермаркетов установлено более 150 касс самообслуживания на 42 торговых точках. В скором времени такие же устройства в магазинах Братска.
Реклама.