По правилами предоставления коммунальных услуг перебои горячего водоснабжения не должны превышать 4 часов единовременно, 8 часов (суммарно) в течение месяца, 24 часов подряд в случае аварии на тупиковой магистрали либо же 14 суток при ежегодных ремонтных и профилактических работах. Если эти сроки превышают, управляющая компания обязана уменьшить размер платы за коммунальную услугу вплоть до полного освобождения от неё.
За каждый час превышения допустимого срока размер платы снижается на 0,15%. Но для этого потребитель должен уведомить об отсутствии воды аварийно-диспетчерскую службу (можно в устной форме, в том числе по телефону) и потребовать от диспетчера сведения о том, кто принял сообщение, номер, за которым оно зарегистрировано, и время регистрации.
Смотрите также:
- Honda отзывает свои автомобили для ремонта тормозной системы →
- Как пересчитать квартплату? →
- ...Переплату вернут? →