ООО «Северное Управление ЖКС» – одно из лидеров среди управляющих компаний Иркутска. У них в обслуживании 366 многоквартирных домов в самом большом районе города – Ленинском. Об итогах уходящего года мы побеседовали с руководством компании.
Работают на совесть
Высокое качество своей работы компания подтверждает и делом, и наградами профессиональных конкурсов. Одно из главных достижений 2023-го – победа в федеральном конкурсе «100 лучших товаров России». В ноябре на церемонии награждения генеральному директору ООО «Северное управление ЖКС» Андрею Тугарину вручили диплом и декларацию качества с правом использования товарного знака «100 лучших товаров России».
«Это очень приятно, потому что на конкурсе оценивали именно нашу работу, – комментирует заместитель генерального директора по общим вопросам Олеся Комарова. – Мы показали полный перечень своих услуг, подтвердили его договорами, внутренними регламентами и актами. Показали свои соцсети, сайт, формы обратной связи для клиентов».
«В этом году 25 лет как в нашем регионе проводится конкурс, и когда мы участвовали в региональном этапе, первый заместитель председателя правительства Руслан Ситников вручал нам диплом и сказал, что давно хотел, чтобы управляющие компании были представлены в конкурсе. Потом я понял почему, – дополняет Андрей Александрович. – Нас пригласили в программу, но мы думали, что будет очень сложно участвовать. Уже в процессе поняли, что требований сверх нашей работы нет – мы и так делаем всё, что необходимо и соответствуем высоким критериям конкурса».
Северное управление – одна из самых крупных компаний города. На рынке она дольше практически всех своих конкурентов – с 2006 года.
Не нарушают традиции
Занимается компания и социальными проектами.
«У нас есть шесть территориальных общественных самоуправлений (ТОС). И вместе мы проводим праздничные мероприятия, решаем совместно вопросы по текущему ремонту и содержанию домов, – рассказывает Олеся Владимировна. – Основные праздники – Новый год, 8 марта, День защиты детей, День пожилого человека, День матери. В промежутках мероприятий проводим различные акции и конкурсы, в которых участвуют все собственники наших домов».
«Вообще социальные мероприятия не входят в обязанности управляющей компании, но издавна так повелось – ещё когда были РЭУ, ЖЭУ, – что именно они ставили ёлки, проводили праздники. Люди к этому привыкли, и мы от традиций не отходим», – говорит Андрей Тугарин.
В этом году жителям особенно понравился День космонавтики. На него пригласили аниматоров в костюмах персонажей Звёздных войн, включили молодёжную музыку.
«1 сентября тоже проводили праздники, – перечислит Олеся Комарова. – Мы всегда стараемся поздравлять своих маленьких жителей. В основном первоклассников – дарим им канцелярию».
Идёт большая работа с ветеранами Великой Отечественной и детьми войны. В этом году провели проект «78 добрых дел».
«Мы помогаем нашим ветеранам, – говорит директор. – Не просто дарим подарки, а делаем что-то полезное. Например, меняли краны, батареи, чинили электрику».
С прошлого года в компании появилась традиция новогодней помощи самым маленьким. Организация перед Новым годом направляет финансовую помощь в Дом малютки
«Ребятишкам из своих домов мы собираем сладкие подарки и дарим на ёлке, – говорит Олеся Комарова. – Это дети ТОСов из многодетных/малоимущих семей. Ещё есть традиционная акция «Подари игрушку в свой двор». Бесплатно в несколько дворов мы ставим ёлки и, чтобы их украсить, просим детей делать игрушки своими руками и приносить их нам. Мы им за это вручаем шоколадки».
С каждым годом всё больше собственников домов сами приходят и заключают договора с компанией. В прошлом году таких было 4 дома, в этом году – 7.
«На следующий год мы планируем сделать акцент на внешние работы, для повышения привлекательности и безопасности наших дворов и города в целом, – делится Андрей Тугарин. – Хотим осветить арки, торцы, проходы и пешеходные дорожки – особенно у пустырей, школ и детских садов. Привести в порядок зелёные насаждения – спилить аварийные деревья, провести озеленение дворов».
ВАЖНО
Главная идея компании – обеспечить безаварийность работы системы ЖКХ. Этого удалось добиться, и теперь компания усиливает работу над социально значимыми объектами – красит входные группы и благоустраивает территорию.
Реклама