Корреспондент «АиФ в ВС» побывала в необычной школе и выяснила, чему в ней учат.
- «Школа Пациента» оказывает безвозмездные услуги ВИЧ-инфицированным людям, а также так называемым группам социального риска, к которым относятся семьи, затронутые эпидемией ВИЧ; наркоманы; граждане, недавно вышедшие из мест лишения свободы и пр., - пояснила председатель Иркутского областного отделения Российского Красного Креста Марина Акулова. - В рамках программы любой человек может получить медицинскую, психологическую или юридическую консультацию.
К работе в иркутской «Школе Пациента» привлечены специалисты Областного центра по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями, а также доверенные врачи (гинеколог, фтизиатр), которые ведут приём в Областной клинической инфекционной больнице. Кроме того, при школе работают две сестры милосердия, которые оказывают помощь больным, находящимся в тяжёлом состоянии. Сейчас они ухаживают за двумя пациентами на дому и 26 - в стационаре.
Принять себя
Миссия психологов - найти контакт с клиентом, выстроить с ним доверительные отношения и убедить, что с ВИЧ-инфекцией можно полноценно жить, работать, рожать детей, заниматься творчеством и т.д.
- Очень часто пациент приходит к нам в состоянии подавленности, тревоги, раздражительности. Его угнетает невозможность что-либо изменить, страх заразить родных и близких, - рассказывает Марина Витальевна. - Как правило, ВИЧ-инфицированный, опасаясь, что не получит надлежащего лечения, не знает, как жить дальше. В этот момент без помощи психолога или «равного» консультанта не обойтись.
«Равный» консультант - это человек, который сам заражён ВИЧ и может на своём примере рассказать, каким образом ему удалось преодолеть такие же проблемы. Практика показывает, что именно «равные» консультанты способны помочь людям с диагнозом «ВИЧ» адаптироваться в обществе. Ведь такие пациенты редко доверяются врачам, намного проще им принять помощь тех, кто такой же, как они.
Устроиться на работу
Кроме того, при необходимости пациент может получить в «Школе» анонимную юридическую и социальную помощь.
- Важной проблемой, с которой приходится сталкиваться ВИЧ-положительным людям, является социальная изоляция. Их увольняют с работы, от них отказываются родственники и друзья. По этим причинам больные начинают чувствовать себя изгоями общества. Они не знают, что делать и куда обратиться, - отмечает социальный работник иркутской «Школы Пациента» Альбина Филиппова. Именно к ней на приём сначала приходит любой из клиентов - так предпочитают называть своих подопечных в «Школе». Альбина беседует с человеком, выясняет его проблему, а затем направляет к конкретному специалисту. Тех клиентов, которым требуется консультация по вопросам трудоустройства, оформления каких-то документов, льгот или пособий, Альбина курирует сама.
- У нас очень большая партнёрская сеть, начиная от различных учреждений здравоохранения и заканчивая паспортно-визовой службой, - подчёркивает социальный работник. - Поэтому мы смело направляем своих клиентов к доверенным специалистам, которые относятся к ним с пониманием и уважением.
Составить иск в суд
К юристу «Школы Пациента» Александру Тельцову в день обращается по 4-5 человек. Кому-то отказали в приёме на работу, кого-то родственники выселили из квартиры, другой клиент не может оформить инвалидность или взять кредит. Александр Петрович консультирует по всем этим вопросам, помогает составить иск в суд или заявление в какое-то из ведомств.
В первое время, признаются специалисты, клиентов было мало, но с каждым днём их количество растёт: начало работать «сарафанное радио», уверены в «Школе».
- Пока проект значится пилотным, поэтому сейчас очень многое зависит от того, как он пройдёт во всех 47 регионах, где стартовал, - пояснила Марина Акулова. - Если «Школа Пациента» будет реализовываться и в дальнейшем, мы готовы открыть подобную иркутской и в других городах области.
Пока же в планах - создание горячей линии, по телефонам которой любой житель Приангарья, так или иначе связанный с проблемой ВИЧ-инфекции, мог получить психологическую, социальную или юридическую помощь.
В Иркутске «Школа Пациента» располагается по адресу:
ул. Фурье, 10 (4 этаж), она работает каждый будний день с 9.00 до 18.00.
Телефон: 401-242.
Языком цифр:
За 2,5 месяца в «Школу Пациента» обратилось 128 человек. 108 из них заявили, что они ВИЧ-положительные. Между тем, по данным Иркутского центра «СПИД», в Приангарье зарегистрировано около 30 тысяч ВИЧ-положительных людей. В 2010 году был выявлен 1241 случай заболевания ВИЧ. В основном это молодые люди 20-29 лет (46,8%).