7 июля в администрации Иркутска прошла пресс-конференция начальника отдела по защите прав потребителей администрации города Иркутска Виктора Низовцева. Она была посвящена итогам работы отдела в первом полугодии 2010 года.
За последнее время увеличилось количество обращений потребителей в отдел. Прежде всего, это связано с ростом покупательской способности у горожан.
Всего в течение полугодия 2010 зарегистрировано 1449 устных и письменных обращений потребителей в отдел защиты прав потребителей за правовой помощью.
На торговые точки жалуется 68 % обратившихся, ни низкий уровень бытового обслуживания - 15 %. Качество коммунальных услуг не устраивает 3 %.Долевое строительство волнует также 3%.
В результате деятельности отдела в 1 полугодии 2010 г. требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке, при этом суммарный размер материальной компенсации составил 180952 рублей.
Решениями судов в этот же период взыскан в пользу потребителей материальный вред в общей сумме 1424727 рублей, моральный вред – 19000 рублей.
Виктор Низовцев порекомендовал быть внимательными при приобретении товаров, сохранять чеки и квитанции. А при оформлении кредитов, в первую очередь, грамотно оценивать свои возможности и четко знать условия, при которых заключается договор с банком.
Отдел проводит бесплатное консультирование потребителей по адресу ул. К. Маркса, 37 и тел.: 52-02-07.
Об этом сообщает пресс-служба администрации г. Иркутска.
Иркутяне стали жаловаться чаще 
Жалоб на сферу ЖКХ стало на четверть больше
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть