Как правильно написать жалобу

В соответствии с требованиями к письменным обращениям, направляемым в государственные органы, гражданин в обязательном порядке указывает:

1. Наименование государственного органа, куда направляет письменное обращение, или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность соответствующего лица.
2. Свою фамилию, имя, отчество (отчество - при наличии), почтовый адрес. Желательно указать телефон, потому что бывают нюансы, требующие дополнительного выяснения у потребителя.
3. Суть предложения, заявления, жалобы, а также наименование, адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя (лучше всего списать с кассового чека), где произошло событие, указанное в жалобе, и наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя, которые своими действиями (бездействиями) нарушают права и законные интересы граждан и иных лиц.
4. Личную подпись.
5. Дату.

Перечисленные требования относятся также к обращениям, поступившим по информационным системам общего пользования.

Обращения и заявления, не позволяющие установить фамилию, имя, отчество, адрес гражданина, обратившегося в орган государственного контроля (надзора), т.е. анонимные обращения и заявления, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. Равно как и обращения без указания наименования организационно-правовой формы и адреса продавца или исполнителя услуг.

Важно:

В Управлении Роспотребнадзора по Иркутской области работает телефон горячей линии: 8-800-350-26-86, которая работает ежедневно с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.30.

С любого телефона звонок бесплатный.

Как не быть обманутым недобросовестным кредитором? Что нужно сделать, если вы уже пострадали от действий непорядочных предпринимателей?  Читайте по теме: Не позволяйте себя дурить! Настоятельно рекомендуют потребителям их защитники