Только один из ста клиентов турфирм готов приобрести дополнительную страховку.
Как рассказала на прошедшем сегодня в пресс-центре «АиФ в Восточной Сибири» круглом столе заместитель руководителя Агентства по туризму Иркутской области Агния Шангина, в Приангарье зарегистрировано 60 туроператоров, из которых 25 имеют право осуществлять международный выездной туризм. Также в регионе работают 200 турагентств, продающих готовые туры туроператоров.
- Из Иркутска выполняются регулярные авиарейсы в Барселону, Сеул, Пекин, Шеньян, Далянь, Анталию, Улан-Батор, Мюнхен и чартерные – в Ираклион, Анталию, Бонгкок и Пхукет, - рассказала Агния Шангина. - Всего за прошлый год из Иркутской области выехало за рубеж 74 тысячи туристов, что на 30% больше по сравнению с 2009 годом. Только в КНР по безвизовому обмену было отправлено 25 тысяч российских туристов, что на 25% больше, чем в 2009 году, а за I полугодие 2011 уже 10,5 тысяч туристов.
По данным Агентства, повышается и качество туристических услуг. Так, если в 2007 году поступило порядка 50 жалоб на несоблюдение условий договора между гражданином и турфирмой, то сейчас таких жалоб единицы.
- Доказать невыполнение условий договора просто, достаточно зафиксировать это нарушение на фото, к примеру, если предоставили не тот номер, или взять справку от местного представительства, если не предоставили входящую в тур экскурсию. И деньги вернут, - отметила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области Людмила Пельменёва. – Свои требования по возмещению не предоставленных услуг турист вправе предъявить в течение 20 дней после окончания турпоездки. В этом году мы не готовили ни одного иска, все конфликты разрешаются в досудебном порядке.
Чаще всего туроператоры продают минимальные, самые дешевые страховки, включающие в себя расходы по медицинской транспортировке, посмертной репатриации, диагностику и минимальный набор лекарств. Лимит на эту «минималку» - 3000 у.е.
- На оказание лечения этих денег не хватает, - пояснила представитель одной из страховых компаний Наталья Волощенко. - Но можно застраховаться от чего угодно, даже от разбитой витрины на распродаже. Решение о лимите в этом случае принимает сам человек, который страхуется. При этом он может отказаться от обязательной страховки в турфирме.
Классическая страховка на семью из двух взрослых и двух детей на время двухнедельной поездки в Тайланд обойдется в 2,7 тысяч рублей. Есть страховки дешевле. Так, недавно один из крупнейших банков совместно с крупными страховщиками начали продавать держателям пластиковых карт этого банка уникальные страховки выезжающих за рубеж. Срок их действия – год. Пакет включает все, что может быть, и их стоимость всего 1 тысяч рублей. Однако до сих пор россияне безответственно относятся к своей безопасности. И всего лишь один турист из ста приобретает дополнительную страховку.
...Нужно ли снова отказываться от льгот? 
Чаще всего омбудсмену Приангарья жалуются на нарушения в сфере ЖКХ 
В Приангарье наблюдается отток гастарбайтеров 
Заработать на Сочи-2014: сколько стоит труд Олимпийского гастарбайтера? 
В ожидании «кровных». Скольким жителям Приангарья задерживают зарплату?