Авария произошла 2 ноября около 18.00 на перекрестке улиц Напольная и Потанина. Трамвай в это время был переполнен пассажирами. Автомобиль на рельсы выскочил неожиданно, водитель трамвая предприняла попытку экстренного торможения, но остановить многотонную машину не удалось, трамвай буквально пронзил сцепным устройством Toyota Rav4.
«Я ехала по Напольной, в сторону конечной остановкив предместье Рабочее. Параллельно со мной ехал этот джип, вдруг на пересечении с Потанина машина резко без сигналов начала поворачивать, прямо перед трамваем. Я пыталась затормозить, но это сделать мгновенно не возможно, тормозной путь трамвая несколько десятков метров», -рассказала водитель.
Удар пришелся на переднее пассажирское сиденье джипа, где в это время находилась молодая девушка из Китая. Она получила травмы различной степени тяжести и была госпитализирована в больницу. За рулем находился ее земляк, который не смог пояснить свои действия в виду того, что не знает русского языка. При общении с сотрудниками ГИБДД возникли сложности.
Движение в Рабочем в час пик, когда люди возвращались с работы, было полностью парализованным несколько часов, людям пришлось идти пешком.