Такое мероприятие для подрастающего поколения связисты провели впервые.
Ребята совершенно не ожидали, что во время экскурсии в call-центр они будут не только смотреть, как работают операторы справочной службы, но и сами на время займут их кресла и будут самостоятельно отвечать на вопросы абонентов. Несмотря на небольшую растерянность, все юные операторы прекрасно справились с поставленной задачей, и звонившие на «009» остались довольны их работой. А ведь самая младшая«связистка» в этом году пошла всего лишь в четвёртый класс!
- Поначалу мне было немного не по себе, особенно, когда одна тётя долго не могла понять, что происходит. Но потом я успокоилась и мне очень понравилось отвечать на вопросы, - поделилась своими впечатлениями девятилетняя Настя.
Кроме этого, во время экскурсии сотрудники «Сибирьтелекома» рассказали школьникам о том, какую роль играют телекоммуникации в жизни общества, какие услуги сегодня предлагает компания своим абонентам, а так же, что значит профессия «связист». Ребята также узнали много интересного о популярной сети Интернет, о том, как и по каким каналам информация доставляется до конкретного абонента.
- Этот проект мы задумали для того, чтобы показать школьникам работу связиста изнутри. Сейчас практически все пользуются Интернетом, а как он «приходит» в дом и офис не представляют. Сегодня ребята это увидели воочию, - сказал директор Иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком» Олег Ширшов. - Уверен, что кто-то из этих школьников станет специалистом по инфокоммуникациям и в своё время придёт работать в нашу компанию.
48
Экскурсия в режиме on-line
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 36. "АиФ - В Восточной Сибири" 02/09/2009Также вам может быть интересно
Загрузка...
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть