Компания «СДЭК» приняла участие в конференции «Электронная торговля – 2013»

Иркутск, 7 ноября - АиФ-Иркутск.  В этом году мероприятие снова подтвердило свой статус крупнейшей в России и Восточной Европе конференции по e-commerce. В ней приняли участие около 750 профессиональных делегатов из России, Украины, Белоруссии, Эстонии, Латвии, Литвы и Казахстана. Доклады читали в 4 потока более 90 спикеров. Среди них лидеры рынка: «Юлмарт» (№1 в России по объему розничных онлайн-продаж), OZON, «Связной», Enter, «Сотмаркет», «220 вольт», «Альпиндустрия», «СДЭК» и другие.    

   

Были подняты такие важные темы, как трансграничная торговля, сервис и качество услуг, многоканальность и регулирование отрасли.

В обсуждении вопросов сервиса и качества предоставляемых услуг в настоящее время спикеры и зал сошлись во мнении, что необходимо вводить минимальные стандарты качества. И уделять больше внимания именно предоставлению достойного уровня сервиса, нежели внедрению новых технологий.

 

Смотрите также:

• «СДЭК» побывала на международной конференции «Дистанционная торговля в России». →
• Компания СДЭК поделилась опытом на II Сибирской конференции SMMSiberia-2015 →
• Парламенты в единой упряжке →