aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Можно ли оплатить вывоз ТКО через Систему «Город»?

345
Категория:  ЖКХ Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 9 27/02/2019
Фото: АиФ/ Эдуард Кудрявицкий

 

Мне удобно оплачивать все коммунальные услуги с помощью Системы «Город», но в кассе сказали, что плату за обращение с ТКО там пока принять не могут. Почему?

В. Русин, Иркутск

Ответ эксперта

Как поясняет заместитель директора Системы сбора и обработки платежей «Город» Ирина Бурносова, с теми клиентами, которые оплачивают услугу по обращению с коммунальными отходами через управляющую компанию, трудностей нет. Платежи проходят так же, как и за другие коммунальные услуги. Принять оплату не могут у тех жителей, дома которых перешли на прямой договор с региональным оператором по зоне «Юг», то есть получают отдельную квитанцию за вывоз ТКО.

Это происходит из-за того, что «южный» регоператор до сих пор не заключил с Системой «Город» договор, хотя биллинговый центр направил ему все необходимые документы ещё в январе. С компанией, которая занимается обращением с отходами на севере региона, договор уже подписан, с этими абонентами Система «Город» начала работать. А вот когда платежи начнут принимать от «южных» потребителей – пока вопрос.

Статья по теме
Формула расчета платы за вывоз ТКО.

 «Люди привыкли приходить к нам и оплачивать абсолютно все услуги: коммунальные, детский сад, кабельное телевидение, охрану квартиры, домофон, капитальный ремонт, – перечисляет Ирина Юрьевна. – А за мусор заплатить не могут. Конечно, это вызывает у жителей недовольство, и мы их хорошо понимаем. Чтобы нашим клиентам было комфортно, готовы пойти на такой шаг: будем принимать оплату без открытия счёта, а потом каждое платёжное поручение отдельно направлять региональному оператору. Для аналогии: в Фонд капитального ремонта мы принимаем больше тысячи платежей в день. Значит, и регоператору будем отправлять примерно столько же платёжных поручений. Нам бы не хотелось так поступать. Чтобы выйти из этой ситуации, нужно заключить договор, тогда наш расчётный банк направит оператору всего одно поручение в день».

В целом Система «Город» принимает около 20 – 30 тыс. платежей от жителей Иркутской области за различные услуги в сутки. Клиентам удобно ею пользоваться: заплатить можно как через кассы, так и с помощью личного кабинета на сайте uplati.ru или в мобильном приложении Android или iOS.

По словам Ирины Бурносовой, на сайте Системы недавно появилось новшество: теперь любую услугу, в том числе ЖКХ, можно оплатить с помощью автоплатежа привязанной картой любого банка. Причём есть возможность как установить постоянную сумму, так и настроить автоплатёж по суммам, начисленным управляющей компанией.

Реклама



Задай свой вопрос

Кому:
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий
Самое интересное в регионах

Актуальные вопросы