«Продаётся ритуал». Маркетолог раскрыл, зачем люди покупают абсурдные товары

Палка для битья крапивы, нож для масла с подогревом, камень-питомец и ваза для кошачьих усов — что это: гениальный маркетинг или абсурд, за который люди готовы платить? Пока одни крутят пальцем у виска, другие скупают «безумные» товаров с полок маркетплейсов. Вместе с маркетологом Павлом Чичулиным irk.aif.ru разбирается, почему странные товары находят покупателя, кто и зачем их приобретает — и когда безобидная тяга к необычному превращается в настоящий шопоголизм.

1. Нож для масла с подогревом

Цена: 1500 — 2000 рублей.

Если вам кажется, что люди любят всё усложнять — вам не кажется. Благодаря стремлению человечества всё «упростить» эволюция, например, кухонного инвентаря достигла апогея. Теперь масло на хлеб мазать модно специальным ножом — с подогревом!

«Здесь работает упаковка в виде „технологичного решения“, — говорит Павел Чичулин. — Даже если проблема надуманная. Продаётся не столько удобство, сколько ощущение причастности к прогрессу».

2. Ваза для кошачьих усов

Цена: 200 — 500 рублей.

Согласно приметам кошатников, любой человек, у которого есть дома такое замечательное пушистое создание, становится обладателем своего рода «джина». Считается, что кошачьи усы — вибриссы, орган необходимый для осязания, приносят удачу и деньги. Но для этого, конечно, есть ряд условий. Ус должен выпасть сам — дёргать их строго запрещено. Да и к тому же, можно получить не только обратный эффект в виде испорченной кармы, но и неплохой шрам на руке. Выпавший вибрисс нужно положить в кошелёк или специальную вазочку.

«Здесь продаётся не товар, а ритуал. Люди покупают возможность прикоснуться к чему-то сакральному. Это работает на базовой человеческой вере в приметы, надежде разбогатеть. К тому же цена копеечная, мозг воспринимает это как минимальный риск, сопоставимый с чашкой кофе», — говорит Павел.

3. Камни для очистки воды

Цена: 200 — 1000 рублей.

Воду из-под крана пить «сырой» вредно почти везде. Кто-то кипятит её, кто-то покупает фильтры. На картридж у потребителя уходит раз в три месяца примерно 1000 рублей и здесь продавцы увидели инструмент «вечный» — камни. От речных пустышек до нефрита и кварца — чего только не топят в кувшинах. Они делают воду «живой». Поможет ли здесь лежачий камень — загадка.

«Это классический пример продажи эмоции, а не функции. Реклама предлагает готовый сценарий „заботы о здоровье“. Маркетинг сегодня размыт, и продвижение через маркетплейсы — это отдельный мир. Там странный товар выделяется в ленте, вызывая удивление и желание купить и проверить», — рассказывает маркетолог.

4. Дорожный знак

Цена: 1500 — 5000 рублей.

Украсить интерьер гаража, комнаты подростка или собственного офиса теперь можно по-крупному. Настоящий (или почти настоящий) дорожный знак — это мощный аргумент в дизайне. Представьте: над письменным столом — «Ограничение скорости» или, например, когда ванная закрыта, на двери может красоваться «кирпич».

Павел поясняет: «Это чистое эмоциональное потребление. Человек покупает не кусок металла, а настроение, шутку, способ выделиться. Такие вещи создают атмосферу и становятся поводом для улыбки».

5. Гарнитура в виде телефонной трубки

Цена: 500 — 1500 рублей.

«Ало, Галочка? Ты сейчас умрёшь!» — теперь эту фразу из известного кинофильма «Иван Васильевич меняет профессию» можно будет повторять каждый раз во время звонков. Между смартфонами, умными часами и блютуз-наушниками настоящий ценитель ретро (и желающий выделиться из толпы) выберет гарнитуру в виде классической трубки старого телефонного аппарата. Подключается к смартфону, выглядит сюрреалистично. Идеальный аксессуар для тех, кто хочет, чтобы на него оборачивались.

«Здесь работает желание выделиться, — говорит маркетолог. — Такой гаджет — это инфоповод для владельца, история, которую он будет рассказывать друзьям. Функция вторична, первична — эмоция и удивление».

6. Носки с пальчиками

Цена: 200 — 1500 рублей.

«Вы ограничиваете возможности своих ног!» — пишут продавцы. «Лучшие носки для шлёпанцев» — шутят комментаторы в социальных сетях. Производители уверяют, что когда у вас для каждого пальца в носке есть свой «домик» улучшается кровообращение, и ноги «делаются счастливыми». На деле — это отличный способ пощекотать нервы себе, когда будете одеваться и повеселить домочадцев.

Павел иронизирует: «Продаётся не польза, а курьёз. Это дешёвый способ добавить в быт абсурд, который привлекает внимание и вызывает улыбку. Люди покупают впечатление».

7. Охладитель еды «Мишка»

Цена: 600 — 1500 рублей.

Бесконечная борьба «хочу горячее» против «дай остынет» для детей решается радикально. Вместо того чтобы дуть на кашу, родители покупают гаджет-охладитель в виде мишки. Прикрепить его на край тарелки и ребёнок (да и взрослый, если честно, тоже) будет заворожённо смотреть как остужается каша или суп. Однако, если честно — просто подуть проще.

«Такие товары, замечает, как правило, несколько счастливцев и покупают. — рассказывает Павел о воронке „хита продаж“. — Он начинает мелькать в рекомендациях, вирусится. А уж если он попался блогеру — считай, хит»,

8. Палка для битья крапивы

Цена: 300 — 1000 рублей.

Бессмертная классика жанра. Продавец честно продает палку. Просто палку. В описании — многофункциональность: от фехтования до аргумента в споре. В отзывах покупатели пишут: «Твердость хорошая», «Есть штамп, что это оригинал».

«Если анализировать природу происхождения таких идей... нам просто всё приелось. — говоорит специалист. — Маркетинг сейчас размыт, и маркетологи часто делают то, что никто другой не хочет делать. Но идея палки гениальна своей абсурдностью. Вероятность провала у неё больше, чем у умного гаджета, но если она „залетела“ — это становится явлением».

Кстати, уже появились модификации — удавки для борщевика и даже гель для душа с ароматом этой самой палки.

9. Камень-питомец

Цена: 200 — 1500 рублей.

Вот он, главный конкурент кошек и собак. Идеальный питомец: не просит есть, не гадит, не требует выгула и всегда готов выслушать. Продавцы обещают, что камень с нарисованными глазками станет «верным компаньоном, приносящим радость».

«Вот это классический пример: продаётся эмоция „идеальный друг, который не лает“, — с улыбкой отмечает Павел. — Вряд ли кто-то проводил исследование, залетит ли камень в топ товаров. Просто это удачно и вовремя сделанная идея продукта. И если блогер эту идею подхватит — снежный ком покатится».

10. Ростовая фигура знаменитости

Цена: 1000 — 2000 рублей.

Завершает наш хит-парад самый амбициозный товар. Вырезанная из плотного картона фигура в полный рост вашего кумира — от Бреда Питта до политических деятелей. Можно поставить в угол комнаты, чтобы он молча осуждал ваши привычки, или выставить на балкон, чтобы пугать прохожих. Функционал минимален, эффект максимален.

«Это чистый инфопо 1457 вод. — говорит маркетолог. — Человек покупает не картонку, а возможность устроить шоу, пошутить в соцсетях. Сейчас бизнес, который не может конкурировать ценой на маркетплейсах, уходит в уникальность. И такие фигуры — это ставка на авторство и атмосферу. Формируется доверие через юмор».

Взгяд психолога — когда с покупками пора завязывать?

Если ваш родной или близкий человек приносит по несколько пакетов домой и там всё «нужное» — не нужно сразу искать специалистов и клеймить его растратчиком бюджета. Кандидат психологических наук Наталья Фронталова рассказала irk.aif.ru какие «звоночки» могут быть действительно тревожными.

«Конечно, люди хотят получить быстрый дофамин — это про предвкушение удовольствия. К тому же, процесс покупки может напоминать игру — квесты, например. Ты получаешь приз — не только покупку, но и кэшбек, баллы» — говорит Наталья.

Шопинг может также дарить иллюзию контроля. Как говорит психолог, там, где твёрдой почвы под ногами может и не быть — постоянный сресс, быстрое изменение мира — шопинг даёт себя почувствовать очень важным человеком: «Кто бы это вообще купил, если бы не я?».

«А таймеры акций отключают критическое мышление (FOMO), а логика цифр („70% выгода!“) побеждает логику потребностей», — говорит Наталья.

Но где грань между просто желанием и настоящей проблемой — шопоголизмом (ониоманией)?

«Психолог действительно нужен в некоторых случаях. Как правило, у человека могут появляться долги, микрозаймы из-за покупок. Он также может скрывать от близких свои траты и новые вещи. Это может сказываться и на эмоциях — покупки становятся главным способом борьбы со стрессом, тревогой или скукой. А на пролистывание бесконечной ленты начинают уходить дни», — говорит Наталья Фролова.

Однако, проблема здесь, оказывается, не трата денег на бесконечные покупки. Она лежит глубже. Как рассказала Наталья, шопоголизм — это симптом более глубоких проблем.

«Обращение к психологу необходимо, чтобы найти истинную причину и научиться восполнять внутренние дефициты здоровыми способами. Импульсивная покупка странной палки за 300 рублей — это ещё не диагноз, но если таких „палок“ становится сотня, а в холодильнике пусто — это уже звоночек».