Сообщение о пожаре поступило поздно вечером 13 сентября. Как рассказали в пресс-службе ГУ МЧС России по Иркутской области, загорелся служебно-административный комплекс туристической базы «Байкальские дюны». Какие-либо автодороги к месту происшествия отсутствуют, поэтому спасатели добирались до базы на катере.
Когда пожарные прибыли на место происшествия, горел одноэтажный брусовой корпус, в момент возгорания на базе было 25 человек обслуживающего персонала. В ходе разбора завалов было обнаружено три обгоревших трупа: женщины 35 лет и двух мужчин 25 и 36 лет.
К месту происшествия прибыла следственно-оперативная группа, которая должна определить причины произошедшего. В Главном управлении МЧС России по ИО создан оперативный штаб.