В Приангарье запустили портал с актуальной информацией для участников СВО

В Иркутской области начал работу единый онлайн-портал «СВОйНАВИГАТОР38», который объединяет всю актуальную информацию о мерах социальной поддержки и услугах для участников и ветеранов СВО, а также их семей.

Проект реализован Правительством Иркутской области в соавторстве с участником региональной программы «Герои Приангарья» Максимом Маньковым, который проходил стажировку под руководством зампредседателя Правительства региона Натальи Дикусаровой.

– Платформа создавалась как ответ на запрос самих военнослужащих и ветеранов: им нужен был единый портал, позволяющий быстро находить нужные меры поддержки без лишних сложностей. Перед запуском навигатор протестировали участники СВО, – рассказала Наталья Дикусарова.

В навигаторе собраны 109 мер и услуг, на получение которых имеют право участники СВО и их семьи. Каждой услуге указано ведомство‑исполнитель, контакты, каналы обращения, перечень документов, сроки и результат.

На главной странице размещен QR‑код, ведущий в чат‑бот в мессенджере МАКС. Там можно получить информацию об условиях поступления на службу по контракту, мерах поддержки, юридической и психологической помощи, содействии в трудоустройстве и т.д.

Если у пользователя остаются вопросы, он может обратиться в Единый контакт‑центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ) по телефону 122.

– Это очень полезное решение, когда любой желающий ветеран, участник СВО, или их близкие могут зайти на сайт и получить всю необходимую информацию. На портале указано, куда обращаться, даны актуальные ссылки. Кроме того, во многом он сопряжен с работой ЕКЦ, куда поступают обращения от ветеранов, участников СВО и их близких, – подчеркнул Губернатор Игорь Кобзев.

Глава региона отметил, что необходимо создать банк волонтеров, куда могли бы войти студенты или активисты Единой России, чтобы они помогали операторам быстрее отвечать на вопросы.