- Жители нас не поймут. К сожалению, законодатели очень далеки от народа. Они не работают «в полях» и не видят истинной картины. Управляющие компании сегодня подневольны подстраиваться и выполнять все прописанные требования. Например, в этом году вступает в силу постановление правительства о минимальном перечне работ и услуг, которые обязаны предоставлять населению УК. В документе очень много надуманных пунктов, однако это не даёт нам права не следовать ему.
Татьяна Семененкова уверена, что в сфере ЖКХ должны работать профессионалы, поэтому уделяет серьёзное внимание обучению кадров. Как грамотный руководитель, она сама часто ездит на различные семинары, тренинги и отправляет своих сотрудников перенимать успешный опыт у коллег. Благодаря этому в компании спокойно относятся к введению лицензирования. Похожую проверку здесь уже успешно выдержали в прошлом году. «Эрида» первой в Усолье прошла добровольную сертификацию, которая длилась порядка четырёх месяцев.
- Чтобы получить сертификат и тем самым подтвердить свой профессионализм, пришлось сдать настоящий экзамен, который проводила автономная некоммерческая организация «Жилкомсертификация» из Кемерово, - рассказала директор. - Проверяли всё: документацию, материально-техническую базу, наличие договорных отношений с подрядными организациями, состояние обслуживаемого нами жилого фонда. Перед этим все ведущие сотрудники прошли повышение квалификации в рамках президентской программы 2012-2014 годов - областное министерство жилищной политики проводило долгосрочные курсы на базе Иркутского технического университета.
В итоге комиссия признала услуги компании соответствующими требованиям Жилищного кодекса, законам и подзаконным актам, регулирующим жилищно-коммунальную сферу. Кроме того, статус сертифицированного руководителя получила и сама Татьяна Семененкова.
- Теперь, когда есть официальное подтверждение нашего профессионализма, мы можем не только от своего имени говорить о качестве предлагаемых услуг и квалификации сотрудников, а предъявлять свидетельство независимой экспертизы. Думаю, это станет дополнительным фактором для решения собственников в нашу пользу, - поделилась руководитель.