Нехватка узких специалистов в больницах и поликлиниках – проблема, с которой колымчане сталкиваются часто. О том, что делается для исправления ситуации, рассказала заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области Елена Кузьменко.
Два врача, а надо шесть
В Магадане сложности с записью к врачам во многом вызваны тем, что амбулаторное отделение поликлиники № 1 долгое время закрыто на ремонт. Попасть на приём к нужному врачу, когда работает только филиал на Болдырева, не так-то просто, объясняют в региональном минздраве.
«Ожидается, что амбулаторное отделение поликлиники откроется после ремонта в декабре, – говорит Елена Кузьменко. – Надеемся, что городские власти пойдут нам навстречу и помогут с благоустройством и асфальтированием подъездных путей. Сейчас этот вопрос на стадии переговоров».
Однако открытие отделения после ремонта не сможет решить проблему нехватки врачей. Например, в городской поликлинике не хватает офтальмологов: из шести ставок заняты только две.
«С этими специалистами в регионе есть проблема, – признаёт замминистра. – Помимо того, что двум работающим офтальмологам тоже нужен отпуск, им ещё приходится работать на медосмотрах в городском военкомате».
Со сложностями с записью к узким специалистам сталкиваются не только взрослые, но и дети. Нередко в очередях к педиатру возникают конфликты между родителями, которые пришли по записи, и теми, кто пришёл в порядке живой очереди.
Чтобы урегулировать конфликты и разгрузить детских врачей, в городскую поликлинику принят на работу ещё один педиатр. Он будет оказывать маленьким пациентам помощь в неотложном порядке. Соответственно, один специалист будет принимать тех, кто пришёл по предварительной записи, а второй – тех, у кого такой записи нет.
Дело техники
Многие магаданцы жалуются на то, что через кол-центр нельзя записаться на исследования, в том числе на рентген.
«Мы изучаем статистику запросов пациентов, с которыми они обращаются в кол-центр, и видим, что потребность в записи на исследования большая, – говорит Елена Кузьменко. – Сейчас в пилотном режиме работаем с информационной системой, которая позволяет терапевту автоматически записать пациента на обследование в специальной программе. Больной сразу получает направление и проходит рентген, УЗИ, ФГДС и другие процедуры».
«Нам известна эта ситуация, – отмечает представитель минздрава. – Чтобы у аппарата не перегрелась плата, его приходится отключать на время, чтобы она охладилась естественным путём. В ближайшее время технику починят».
Затруднения пациенты испытывают не только в Магадане, но и в городских округах. Жители Эвенска рассказали о том, что в населённом пункте нет аптеки, которая может выдавать препараты по рецепту. Единственная аптека, что имеется, из-за изменений в законодательстве оказалась не готова к новым условиям работы.