Примерное время чтения: 1 минута
244

Центр сопровождения клиентских операций «Байкал» открыт в Иркутске

Фото: Людмила ПОЛЯКОВА

Иркутск, 17 августа – АиФ-ВС. ЦСКО «Байкал» сопровождает клиентские операции подразделений Байкальского банка Сбербанка России, действующего на территории, превышающей 1,5 млн кв. км и охватывающей Иркутскую область, Забайкалье и Республику Бурятия.

ЦСКО создаются в рамках проекта трансформации операционных функций Сбербанка, цель которого — повышение эффективности работы банка и качества обслуживания клиентов. Основная задача ЦСКО – комплексное обслуживание и сопровождение всех операций клиентов: по вкладам, кредитам, банковским картам, коммунальным и социальным платежам, переводу средств, платежам юридических лиц. Благодаря передаче сопровождения операций в единый центр ускоряется обслуживание непосредственно в офисах банка, при этом сотрудники получают больше возможностей для консультирования и индивидуальной работы с клиентами. В результате централизации операционных процессов эффективность деятельности банка возрастает в среднем на треть.

Смотрите также:

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах