В прошлом году Байкальский банк Сбербанка России продолжил развитие филиальной сети и увеличил сеть устройств самообслуживания (УСО) до 4 385. Теперь произвести оплату можно практически везде по пути, и клиентам проще проводить операции в крупных торговых центрах, на остановках, офисах. Количество операций на УСО растет быстрыми темпами: в среднем, более 23 тыс.операций в час. Это не удивительно, ведь те, кто начинает самостоятельно проводить банковские операции, положительно оценивают такой сервис.
С развитием УСО усовершенствуются и возможности, которые предоставляют эти устройства. Кроме традиционных платежей за сот.связь, ЖКХ на УСО можно оплатить штрафы, налоги, гос.услуги.
«Практически любой платеж клиент может провести самостоятельно без очередей, - рассказал Олег Елисеев директор управления Банк ХХI Байкальского банка ОАО «Сбербанк России». – Планируем в ближайшее время развивать данный функционал, делая его более доступным».
Так, по словам Олега Елисеева, банк планирует расширить функционал УСО внедрением платежей по QR коду. Это позволит еще быстрее и комфортнее проводить банковские операции. Например, в скором будущем уже можно будет оформить потребительский кредит посредством УСО.
90% платежей Сбербанком принимается через удаленные каналы обслуживания 
Центр сопровождения клиентских операций «Байкал» открыт в Иркутске 
Сбербанк продолжает расширение сети банкоматов и терминалов в Прибайкалье 
Сбербанк расширил сеть банкоматов и терминалов 
В 2012 году Байкальский банк на треть увеличил сеть банкоматов