Второе место досталось Наталье Смердовой - почтальону ОПС Усолье-Сибирское 13 Усолье-Сибирского почтамта, и третье – Ирине Новиковой - почтальону ОПС Мугун Тулунского почтамта.
14 участников со всей Иркутской области соревновались за право быть лучшим в своей профессии, демонстрируя профессиональные знания почтовых правил, правил предоставления услуг почтовой связи, навыки эффективного общения с клиентами, умение ориентироваться в проблемных производственных ситуациях.
Для победы почтальоны прошли три серьезных испытания: презентацию своей работы, тест и инсценировку рабочей ситуации. В ходе самопрезентации участницы рассказали о себе и своей работе, увлечениях, раскрыли личные качества и поделились профессиональными достижениями. Участники ответили на 30 сложных вопросов и доказали отличное знание почтовых правил. Последним было задание - показать умение вести диалог с клиентами в нестандартных рабочих ситуациях, в ходе которого почтальоны не только грамотно обслужили клиентов, но и показали свою эрудицию при ответах на каверзные вопросы клиентов.
Перед жюри стояла непростая задача, ведь все участники предоставили интересные презентации, достойно показали себя в теоретическом задании и ярко выступили в «рабочих сценках». И все же по общему количеству набранных баллов была определена победительница. Огромный опыт работы в должности почтальона позволил Ольге Верхоланцевой с легкостью преодолеть все задания и завоевать симпатии жюри и зрителей.
- Соперники оказались очень достойные, каждая из участниц не первый год в профессии, - делится впечатлениями Ольга - Мне было приятно соревноваться, а победа стала для меня настоящим признанием всех лет моей службы на почте!
Теперь Ольге Верхоланцевой предстоит отстоять честь Иркутского филиала на окружном этапе конкурса, который состоится в республике Хакасия в конце мая этого года.
Все участники конкурса получили памятные дипломы и подарки от Профсоюзной организации работников почтовой связи Иркутской области, памятные сувениры от компании «Мегафон», а также в специальных номинациях - подарки от изданий «Комсомольская правда» и «Аргументы и Факты в Восточной Сибири» .
На конкурсе из уст участников не раз звучала фраза о важности такой профессии как почтальон. Почтальон – он и психолог, а многим – единственный собеседник и друг. Для того чтобы подчеркнуть значимость такой профессии, ФГУП «Почта России» уже не первый год проводит конкурсы профессионального мастерства почтальонов. Благодаря конкурсам, наши работники получают стимул к повышению профессионализма, качества и культуры обслуживания. Они чувствуют внимание и уважение общественности к своей работе, а это — важный мотив для добросовестной работы. Таким образом, укрепляется позитивный настрой во взаимоотношениях работников почты со своими клиентами.
Поздравляем всех участников и желаем Ольге Верхоланцевой победы на окружном этапе конкурса «Лучший почтальон 2014 года»!
Печкины наших дней: Чем больше почты, тем выше зарплата 
Наградили победителей конкурса сочинений «Если бы я был президентом» 
Галина Мартынова победила в конкурсе «Учитель года-2013» в Иркутске 
«АиФ в ВС» подвёл итоги народного голосования за лучшего педагога Иркутска 
Конкурс «Учитель года - 2013» состоялся в Братском районе