Предновогодняя пора – время творческих подвигов. Любительницы шедевров, выполненных собственными руками, «атакуют» магазины тканей, фурнитуры и специальной техники. Не удивительно, ведь нужно столько всего успеть: помочь детям с поделками для школы и детского сада, сшить волшебный новогодний наряд и изготовить особенные подарки для родных и близких.
В таком плотном графике особенно ценно, когда купить материалы, получить профессиональный совет и научиться чему-то новому можно в одном месте. Именно это предлагает сеть магазинов «Всё для шитья и рукоделия».
Комплексный подход – одно из главных правил работы сети. Здесь клиентам не просто продают товары, но и помогают реализоваться творчески. «К нам часто приходят просто с идеей, а мы уже стараемся воплотить ее в жизнь – советуем, какие ткани выбрать, как правильно пришить или задекорировать, предлагаем разные варианты выполнения изделия», – рассказывает директор розничных продаж Ольга Серёдкина. По ее словам, клиента не бросают на произвол судьбы, а постоянно поддерживают связь, в том числе через социальные сети и мессенджеры.
Это важно, поскольку ассортимент магазинов постоянно пополняется – закупаются новые ткани российских и зарубежных брендов, фурнитура, отвечающая последним тенденциям, а также швейные машины, предназначенные как для домашнего использования, так и для профессиональных ателье и швейных фабрик. К подбору техники здесь относятся со всей ответственностью: «Иногда продажа длится по три – пять часов, потому что мы помогаем человеку подобрать швейную машину, которая соответствует всем его запросам. Мы даем возможность не просто посмотреть на технику с витрины, но и попробовать ее в действии, разобраться с ее функционалом, оценить удобство и качество. Более того, даже после продажи мы поддерживаем связь с клиентом, чтобы он мог освоиться с новым приобретением и задать вопросы», – объясняет Ольга Серёдкина.
Помимо розничной торговли сеть «Всё для шитья и рукоделия» занимается оптовыми продажами. При этом покупатель может заказать товар дистанционно – на сайте компании или по телефону, а также при покупке на сумму от 20 тысяч рублей оформить бесплатную доставку по Иркутску. «В преддверии Нового года особым спросом пользуются блестящие ткани с пайетками, разноцветный фетр и всевозможные наполнители для изготовления, например, мягких игрушек», – делится администратор торгового зала Кристина.
Отдельная гордость – учебный центр «Всё для шитья и рукоделия», который располагается в переулке Милицейский. Там профессиональные преподаватели проводят обучение по почти 30 программам, предназначенным как для начинающих, так и для опытных рукодельниц. Более того, там обучают даже детей. «Группы мы набираем небольшие, чтобы всем было комфортно, – рассказала Ольга Серёдкина. – При этом у нас есть занятия в будние и выходные дни, чтобы посещать их могли и работающие люди».
На курсах можно научится шить одежду, например, платье, пальто или нижнее белье, а также освоить навыки интерьерного дизайна или лоскутного шитья. Однако это еще не всё – периодически сотрудники сети проводят мастер-классы, принять участие в которых может любой желающий. С участниками делятся хитростями и опытными наработками, которые позволят создать творческий шедевр за несколько часов.
«Зачастую клиенты, которые прошли у нас обучение или приняли участие в мастер-классах, становятся нашими добрыми друзьями – они забегают к нам, чтобы поболтать и посоветоваться, дарят нам подарки, выполненные собственными руками, общаются с нами через социальные сети, чтобы быть в курсе новостей компании. Мы отвечаем им той же любовь – проводим больше интересных мероприятий, совершенствуем программы лояльности и скидочные предложения», – комментирует директор розничной продажи.
Кстати, в этом году один из магазинов сети «Всё для шитья» – «Клубок» украсили в стиле мультфильма «Холодное сердце»: для столов сшили скатерти и салфетки с «морозным» орнаментом, для стульев – накидки с изображением героев этого мультфильма, а консультанты торгового зала будут встречать клиентов и гостей в нарядах Эльзы и Анны.
Сеть магазинов «Всё для шитья и рукоделия»
Адреса розничных и оптовых магазинов можно узнать на сайте: www.sew-irk.ru
Instagram: @sew_irk
Реклама
У бисера в плену. Чем славятся мастерицы из далёкого Киренска? 
Шедевр – левой рукой. Как инвалид из Хомутово стал народным мастером? 
Из подмастерьев – в мастера. Почему хендмейд становится модным? 
Мотанка из века Интернета. Какое значение сейчас придают народным куклам?