Иркутск, 5 декабря - АиФ-ВС. Являясь крупнейшей розничной сетью в России по продаже бытовой техники и электроники, компания «Эльдорадо» всегда идёт впереди рынка. Так, 27 ноября компания открыла в Иркутске свой интернет-магазин (
Охватывая всё новые и новые города, компания «Эльдорадо» развивает интернет-продажи уже 6 лет. Нынешний год оказался особо продуктивным в региональной экспансии. Иркутск стал десятым (и самым восточным) городом, где с начала года открыты интернет-представительства «Эльдорадо».
Что же даст это нововведение иркутянам?
- Сегодня всё больше людей предпочитают делать покупки в сети. И такой вид шопинга имеет много преимуществ. Прежде всего, это скорость, удобство и выгода, - подчёркивает руководитель департамента интернет-продаж компании «Эльдорадо» Денис Васильев. - Чтобы оценить все плюсы нашего интернет-магазина, достаточно воспользоваться его услугами хотя бы раз.
Дешевле, больше и быстрее
Во-первых, онлайн-покупки - это более широкий выбор. В компании «Эльдорадо» имеется специальная категория товаров, которая представлена только в интернет-магазине. При этом поиск необходимой техники на сайте максимально облегчён: по заданным параметрам (цене, брендам и т.п.) формируется небольшой список моделей, которые можно сравнить между собой и выбрать нужную.
Во-вторых,
- Это не значит, что у нас завышены цены в розничных магазинах. Просто сама модель бизнеса предполагает меньшие затраты, - поясняет Денис Викторович. - Мы экономим на торговом оборудовании, содержании торговых площадей, парковок, прилегающих территорий и пр. Всё это позволяет продавать товар по более низким ценам.
В-третьих, неоспоримым преимуществом интернет-шопинга есть и всегда будет экономия времени. По нынешним меркам - это очень важный плюс. Не нужно после работы или в выходные, когда в магазинах не протолкнуться, бегать по городу в поиске стиральной машины или телевизора. Гораздо удобнее, сидя дома с чашечкой кофе у родимого монитора, сделать заказ в интернет-каталоге «Эльдорадо» и уже на следующий день любоваться новой покупкой. Схема заказа весьма удобна для покупателя: время доставки (в её стоимость, кстати, входит и подъём на этаж) заранее согласовывается с клиентом, при этом он оставляет пожелание, за какое время до прибытия курьер должен предупредить о своём визите. Покупатели, не желающие платить за доставку, могут забрать товар самостоятельно в одном из магазинов «Эльдорадо».
Наличкой, картой или в кредит
Как показывают соцопросы, основной страх интернет-покупателей связан с тем, что они не могут оценить выбранный товар, потрогать его своими руками, опробовать в действии.
- Преимущество нашей сети в том, что клиент может приглядеть технику на сайте и в случае каких-то сомнений прийти в любой из магазинов «Эльдорадо», чтобы получить консультацию, увидеть реальный товар на полке, - рассказывает Денис Васильев. - Кроме того, процесс купли-продажи организован так, что потребитель не несёт никаких рисков. Он отдаёт деньги курьеру уже тогда, когда товар доставлен на место и осмотрен покупателем, получая взамен платёжный документ, а также гарантийный талон на технику. На все купленные через Интернет товары в обязательном порядке распространяется официальная гарантия.
Кроме того, возможен безналичный расчёт. У всех курьеров «Эльдорадо» имеется специальный терминал, который позволяет принять к оплате банковскую карту. Если вы покупаете технику не себе, а, например, в подарок, то можно рассчитаться банковской картой прямо
Фото компании «Эльдорадо»
В планах - запустить и онлайн-кредит. Механизм достаточно прост: оформив заказ в интернет-магазине, клиент самостоятельно сможет подобрать удобный для него кредит. Обычно банк рассматривает заявку в течение дня. После получения положительного кредитного решения оператор интернет-магазина связывается с покупателем и уточняет дату и время доставки товара.
Ещё одна новинка, которая также в скором времени будет доступна иркутянам, - сопутствующие онлайн-услуги. Интернет-покупатели смогут заказать подключение, настройку бытовой техники или установку программного обеспечения, не выходя из дома.
- Предлагая такой широкий спектр услуг, мы хотим, чтобы наши покупатели почувствовали, что слоган компании «Эльдорадо» «Так просто жить лучше!» - это не просто слова, - говорит Денис Васильев.